ỨNG DỤNG CDP PHÂN TÍCH NGUYỆN VỌNG VÀ HÀNH VI CỦA KHÁCH HÀNG LĨNH VỰC TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG

Trong buổi Tọa đàm hội thảo Dịch vụ Tài chính – Ngân hàng 2023, diễn [...]

Nhân tố bí ẩn đứng sau quá trình chuyển đổi số chóng mặt của Masan, hiện thực hóa hệ sinh thái “Point of life”

Năm 2019, ít ai ngờ rằng một công ty chuyên sản xuất nước tương, nước [...]

Miraway lọt Top 20 các hãng công nghệ quản lý trải nghiệm khách hàng CEM thế giới theo Grand View Research

Grand View Research - một công ty tư vấn và nghiên cứu thị trường có [...]

4 Lý Do Khiến Khách Hàng Rời Bỏ Doanh Nghiệp Của Bạn

Ngày nay khách hàng có rất nhiều sự lựa chọn, họ sẽ dễ dàng chuyển [...]

Tương Lai Của Trải Nghiệm Khách Hàng CX Trong Năm 2021

Những gì khách hàng cần, mong muốn và kỳ vọng liên tục thay đổi theo [...]

Dự Đoán 5 Trải Nghiệm Khách Hàng Hàng Đầu Cho Năm 2021 P2

Dự đoán 5 trải nghiệm khách hàng hàng đầu cho năm 2021 P1 3. Dữ [...]

Lợi Ích Của Việc Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng Trong Doanh Nghiệp

Với chiến lược triển khai phù hợp, trải nghiệm khách hàng được cải thiện có [...]

Những Chỉ Số ROI Trải Nghiệm Khách Hàng Cần Biết

Các nghiên cứu chỉ ra rằng những công ty cung cấp trải nghiệm khách hàng [...]

Xu Hướng Trải Nghiệm Khách Hàng Trong Lĩnh Vực Ngân Hàng Bán Lẻ

Hành vi của khách hàng đã thay đổi trong 5 năm qua. Trước đây, khách [...]

Các Chiến Lược Cho Thị Trường Bán Lẻ Trong Thời Đại “Bình Thường Mới”

Ngày nay, điều hành một cửa hàng bán lẻ mang lại rất nhiều áp lực [...]