Logo Miraway
GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH -CEM

HÀNG ĐẦU VIỆT NAM

SELF-SERVICE KIOSK
SELF-SERVICE KIOSK
CUSTOMER SURVEY & FEEDBACK
CUSTOMER SURVEY & FEEDBACK
CX PLATFORM <br/>
CX PLATFORM
DIGITAL SIGNAGE
DIGITAL SIGNAGE
Booking & Smart queue
Booking & Smart queue

Giải pháp quản trị trải nghiệm khách hàng đa kênh

Omni channel CEM

Slide

Giá trị mang lại

%

Khách hàng sẵn sàng trả nhiều tiền hơn để nhận được trải nghiệm khách hàng tốt hơn (theo CX Index 2021)

86%
%

Đầu tư vào trải nghiệm khách hàng giúp doanh nghiệp tăng gấp đôi lợi nhuận trong vòng 3 năm (theo Temkin Group, 2018)

200%
%

Số lượng doanh nghiệp đầu tư vào trải nghiệm khách hàng đa kênh tăng từ 20% lên hơn 80% (theo PWC, 2020)

80%
%

Các doanh nghiệp cho rằng cạnh tranh chủ yếu dựa trên trải nghiệm khách hàng (theo Gartner, 2021)

89%
%

Kiểm soát chất lượng dịch vụ theo thời gian thực (theo triển khai thực tế của Miraway)

99%
%

Khách hàng sẵn sàng trả nhiều tiền hơn để nhận được trải nghiệm khách hàng tốt hơn (theo CX Index 2021)

86%
%

Đầu tư vào trải nghiệm khách hàng giúp doanh nghiệp tăng gấp đôi lợi nhuận trong vòng 3 năm (theo Temkin Group, 2018)

200%
%

Số lượng doanh nghiệp đầu tư vào trải nghiệm khách hàng đa kênh tăng từ 20% lên hơn 80% (theo PWC, 2020)

80%
%

Các doanh nghiệp cho rằng cạnh tranh chủ yếu dựa trên trải nghiệm khách hàng (theo Gartner, 2021)

89%
%

Kiểm soát chất lượng dịch vụ theo thời gian thực (theo triển khai thực tế của Miraway)

99%

Creative Technology -
Công nghệ sáng tạo Thành công của Miraway dựa trên đội ngũ cán bộ chất lượng và hiệu quả của các giải pháp chúng tôi tư vấn, cung cấp. Với mạng lưới đối tác toàn cầu và những dự án thực tế đã triển khai thành công trong và ngoài nước, Miraway tự tin về năng lực cung cấp và triển khai các giải pháp CNTT tại Việt nam và các nước trong khu vực. 5000+ Điểm triển khai 500+ 15+ 8+ Khách hàng Hệ thống Năm kinh nghiệm Tầm nhìn Miraway đặt mục tiêu trở thành Nhà cung cấp công nghệ hàng đầu Việt Nam chuyên cung cấp giải pháp quản trị trải nghiệm khách hàng đa kênh ưu việt cho các tổ chức, doanh nghiệp, đồng thời có khả năng cạnh tranh về giải pháp với các nước trong khu vực và trên thế giới. Tầm nhìn Miraway Sứ mệnh Lấy con người làm trung tâm, Miraway luôn khát vọng, sáng tạo và phát triển không ngừng, tạo ra những giải pháp công nghệ xuất sắc để đem lại những giá trị cao nhất cho khách hàng, góp phần xây dựng dân tộc Việt Nam giàu mạnh hơn. Giá trị cốt lõi Con người là tài sản lớn nhất. Mỗi cán bộ nhân viên của Miraway không những giỏi về chuyên môn, tính chuyên nghiệp cao mà còn là những con người có ý thức tôn trọng đạo đức nghề nghiệp Phương châm Mang đến cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ chất lượng tốt nhất và cam kết sẽ đồng hành cùng sự phát triển của khách hàng

Creative Technology - Công nghệ sáng tạo

Thành công của Miraway dựa trên đội ngũ cán bộ chất lượng và hiệu quả của các giải pháp chúng tôi tư vấn, cung cấp. Với mạng lưới đối tác toàn cầu và những dự án thực tế đã triển khai thành công trong và ngoài nước, Miraway tự tin về năng lực cung cấp và triển khai các giải pháp CNTT tại Việt Nam và các nước trong khu vực.

0 +
Điểm triển khai
0 +
Khách hàng
0 +
Năm kinh nghiệm
0 +
Hệ thống

Đối tác của Miraway

Đối tác của Miraway
Đối tác của Miraway
Đối tác của Miraway
Đối tác của Miraway
Đối tác của Miraway
Đối tác của Miraway
Đối tác của Miraway

Giải pháp tiêu biểu

Quản trị trải nghiệm khách hàng đa kênh (CEM)
Giải pháp tổng thể gồm 8 hệ thống cốt lõi được Miraway phát triển dựa trên các nền tảng công nghệ hiện đại nhất, đồng bộ về cả phần cứng và phần mềm

Xem thêm
Giải Pháp Kiosk Tự Phục Vụ 24/7 (Self Service Kiosk)
Giải pháp kiosk tự động cung cấp sản phẩm, dịch vụ để khách hàng tự thực hiện thao tác giao dịch 24/7 mà không cần phải tương tác với giao dịch viên

Xem thêm

Tin tức & Sự kiện​

Liên hệ với chúng tôi

Liên hệ với chúng tôi

Liên hệ

Khách hàng tiêu biểu

Khách hàng Miraway
Logo Miraway
CÔNG TY CỔ PHẦN MIRAWAY GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ
  • VP Tại Hà Nội: Tầng 4 - Tòa nhà GTC, Số 69, phố Tố Hữu, Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội
  • VP Tại HCM: Tầng 12A-17, Tòa nhà Terra Royal, Số 280 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM
  • Tel: 024 36 436 999
  • Hotline tư vấn 24/7: 0981 350 960
  • contact@miraway.vn

© Copyright – 2021 | MIRAWAY | All Rights Reserved

hệ thống xếp hàng tự động hệ thống digital signage phản hồi khách hàng self service kiosk