Bản Đồ Hành Trình Khách Hàng Giúp Cải Thiện Trải Nghiệm Người Dùng Như Thế Nào?

Để phát triển một doanh nghiệp thành công đòi hỏi phải có sự am hiểu [...]

4 Cách Phản Hồi Khách Hàng Có Thể Tăng Lợi Nhuận Cho Doanh Nghiệp

Dưới đây là bốn cách mà doanh nghiệp của bạn có thể thu lợi bằng [...]

5 Gợi Ý Giúp Bạn Thực Hiện Một Cuộc Khảo Sát Thành Công

Theo cục quản lý các doanh nghiệp nhỏ cùng với phòng thương mại Hoa Kỳ, [...]

5 Lợi Ích Của Giải pháp Digital Signage Mà Bạn Không Thể Bỏ Qua

Thói quen mua sắm ngày nay đã thay đổi bởi khách hàng trở nên am [...]

3 Chỉ Số Đo Lường Trải Nghiệm Khách Hàng Phổ Biến Nhất

Đo lường trải nghiệm khách hàng là một hoạt động quan trọng ảnh hưởng đến [...]

Sử Dụng Trí Tuệ Nhân Tạo AI Trong Ngành Du Lịch

Theo báo cáo của McKinsey Global Institute trong 3 năm từ 2013-2016, tổng số công [...]

4 Sai Lầm Về Trải Nghiệm Khách Hàng Cần Tránh

Cải thiện trải nghiệm khách hàng tốt hơn là mục đích chính mà bất cứ [...]

Sử Dụng Mạng Xã Hội Để Tạo Ra Trải Nghiệm Tốt Nhất Cho Khách Hàng

Ngày nay, khi công nghệ ngày càng phát triển, mọi người tìm kiếm và chia [...]

5 Lý Do Để Khuyến Khích Phản Hồi Khách Hàng Trong Dịch Vụ Công Cộng

Trong dịch vụ công cộng, thông thường thông tin phản hồi chỉ được cung cấp [...]

5 Loại Phản Hồi Khách Hàng & Cách Thu Thập Chúng

Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, hiểu rõ về suy nghĩ của khách hàng [...]