NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KỸ THUẬT VÀ TRIỂN KHAI DỰ ÁN
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Tư vấn giới thiệu và demo sản phẩm cho khách hàng;
– Triển khai, cài đặt hệ thống thiết bị phần cứng và phần mềm;
– Giới thiệu, hướng dẫn và hỗ trợ sử dụng hệ thống sau khi triển khai;
– Kiểm tra, vận hành toàn bộ hệ thống, đảm bảo chất lượng sau quá trình triển khai;
– Đào tạo hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống (phần mềm, thiết bị) của công ty;
– Hỗ trợ khắc phục sự cố qua điện thoại, email và gặp khách hàng trực tiếp, tận nơi, khi khách hàng có gặp khó khăn trong việc vận hành hệ thống;
– Bảo hành, bảo trì hệ thống đã triển khai cho các khách hàng cũ;
– Các công việc liên quan khác theo yêu cầu;
YÊU CẦU NĂNG LỰC
– Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng thuộc các chuyên ngành: CNTT, Hệ thống quản lý thông tin, Khoa học máy tính,…
– Có kinh nghiệm trong việc tư vấn, đào tạo cho khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật và khắc phục sự cố khi vận hành…
– Có kinh nghiệm về cài đặt, triển khai các sản phẩm phần cứng, phần mềm;
– Khả năng giao tiếp tốt với khách hàng, kỹ năng phân tích giải quyết vấn đề;
– Có tinh thần trách nhiệm cao khi làm việc với khách hàng;
– Có khả năng tiếp thu nhanh các công nghệ mới và khả năng xử lý sự cố tốt;
– Có khả năng làm việc độc lập, làm việc teamwork, làm việc với áp lực cao trong thời gian dài;
– Sẵn sàng đi công tác và làm việc ngoài giờ, cuối tuần;
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
– Thu nhập cạnh tranh;
– Được Công ty đào tạo về sản phẩm, quy trình và các kỹ năng mềm;
– Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và sáng tạo;
– Được học hỏi, phát triển các kỹ năng, kiến thức trong một môi trường làm việc chuyên nghiệp, luôn tiến lên phía trước;
– Tham gia các hoạt động đào tạo và ngoại khóa cùng Công ty;
– Làm giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6, nghỉ thứ 7 và CN;
– Hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật.
ỨNG TUYỂN
– Hồ sơ gửi về địa chỉ email của nhà tuyển dụng: Email: hien@miraway.vn (Mr. Hiển), trungns@miraway.vn (Mr. Trung) và cc quynhhtn@miraway.vn (Ms Quỳnh)
